¡te garantizamos el mejor precio!

 

¿Has hecho una reserva en Pierre & Vacances y 7 días después la tarifa de tu estancia ha bajado, o has encontrado en otro sitio la misma estancia pero a un precio inferior ? Envíanos una captura de pantalla del sitio y tus referencias de la reserva y, te reembolsaremos la diferencia o la deduciremos del pago que se abone.

 

CONDICIONES DE LA OFERTA

Si has reservado una estancia en uno de los complejos del Grupo Pierre & Vacances y en un plazo máximo de 7 días después de la compra y como mínimo 30 días antes de la fecha de la estancia, encuentras un precio inferior para la misma estancia en una web Pierre & Vacances o en otra página de Internet, nos comprometemos a ofrecerte el mismo precio. Esta Oferta se aplica para estancias compradas: en una de las webs de Pierre & Vacances, directamente en la recepción de un complejo del Grupo Pierre & Vacances Center Parcs o en la central de reservas de Pierre & Vacances. La estancia con un precio inferior tiene que estar disponible en la otra página web en el momento de la solicitud. La estancia a la tarifa más baja debe estar disponible en el otro sitio en la fecha de la solicitud.

 

PERÍMETRO DE LA OFERTA

La oferta de “Mejor Precio Garantizado” (en adelante la “Oferta”) sólo es válida para las estancias reservadas en los Apartamentos y Resorts de las marcas Pierre & Vacances, Pierre & Vacances Premium y Maeva en Francia y España, excluyendo en particular las estancias en los establecimientos Adagio, Center Parcs, los Sunparks y los establecimientos de afiliados. La estancia debe haber sido objeto de un número de confirmación comunicado en el momento de la validación de la reserva. 

 

PRESTACIONES AFECTADAS POR LA OFERTA

La oferta es válida sólo para el alojamiento, excluyendo los gastos de reserva, los servicios adicionales y los gastos de envío. Sólo se aplica a una estancia estrictamente idéntica, a saber:

  • Establecimiento, marca y tipo de apartamento idénticos.
  • Fecha de inicio, fecha de fin y duración de la estancia idénticos.
  • Condiciones de venta idénticas (y en particular condiciones de depósito, pago, cancelación y modificación de la estancia…)
  • Tipo de moneda.

En caso de que haya diferentes tipos de monedas en el sitio web de la estancia más barata, nuestros servicios internos convertirán la tarifa en euros con aplicación de la tarifa aplicable en el momento de la reserva original. La Oferta no será aplicable si la diferencia de precio se debe al tipo de cambio.

 

EXCLUSIONES ESPECÍFICAS

La Oferta se aplica únicamente al alojamiento con las tarifas aplicables al comprador no profesional y disponibles en el momento de la reserva, excluyendo en particular :

  • Tarifas de “Grupo”, “Comité de Empresa”, “Tarjetas” y “Seminarios”.
  • Compañía” y “Largas estancias” (estancias de más de 28 noches).
  • Paquetes y ventas privadas.
  • Ofertas reservadas para los miembros del programa de fidelidad.
  • Bonos, códigos promocionales, bonos de regalo y de vacaciones.
  • Ofertas reservadas para el personal y los socios del Grupo Pierre & Vacances

 

MODALIDADES DE TRÁMITE DE LA SOLICITUD

La solicitud debe enviarse por correo electrónico a garantiamejorprecio@groupepvcp.com a más tardar dentro de los 7 días naturales siguientes a la reserva de la estancia con Pierre & Vacances y al menos 30 días antes de la fecha de inicio de la estancia. El correo electrónico debe incluir la siguiente información:

  • Una copia de la confirmación de la reserva enviada por Pierre & Vacances
  • La captura de pantalla de la página del sitio web del competidor o del sitio web de Pierre & Vacances que muestra la oferta a un precio inferior al pagado; La captura de pantalla debe ser la etapa final del pedido del sitio del tercero (última etapa antes del pago) y debe incluir todos los elementos constitutivos del pedido. La página web que presente la oferta debe ser una página web española (sede en España).

Tras la verificación por nuestros servicios y si se cumplen todas las condiciones de la Oferta, se le concederá un descuento en el precio de su estancia por el importe de la diferencia de precio encontrada. Si no se cumplen las condiciones, se le enviará un correo electrónico de confirmación o rechazo. Pierre & Vacances puede verificar la realidad de la oferta a un precio más bajo por cualquier medio. Si se aplica la Oferta, se le enviarán los documentos de viaje teniendo en cuenta el descuento aplicado. En el caso de una estancia totalmente pagada, la diferencia será devuelta. No se tendrán en cuenta las solicitudes incompletas o telefónicas.

 

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDADES

Pierre & Vacances no podrá en ningún caso ser responsable de los gastos directos o indirectos procedentes de la cancelación de una reserva en una página web tercera (gastos de cancelación, trámite… etc…). Pierre & Vacances se reserva el derecho de modificar o retirar la oferta en todo momento.